Política de privacidade e cookies

1. Quem somos

CBB Technology (CBBTech), CNPJ 21.890.973/0001-13, com sede em Curitiba/PR. Para este site, a CBB é a controladora dos dados pessoais, isto é, quem decide como eles são tratados (Lei 13.709/2018, art. 5º, VI).

Canal para assuntos de dados pessoais, inclusive com o encarregado: [email protected].

2. Que dados tratamos

Quando você nos escreve pelo formulário

Nome, e-mail, telefone e empresa (estes dois, se você informar), o assunto e a mensagem. O formulário envia o conteúdo por e-mail para a nossa equipe; o site não guarda uma cópia.

Quando você clica no WhatsApp

O botão abre o WhatsApp, serviço da Meta. A partir daí, a conversa segue também a política de privacidade do WhatsApp.

Quando você navega pelo site

Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos da visita, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Usamos a Cloudflare para entregar o site com segurança e medir o número de visitas de forma agregada, sem cookies.

Se você aceitar os cookies de medição

Com o seu aceite, usamos o Google Analytics (Google) e o Microsoft Clarity (Microsoft) para entender como o site é usado: páginas mais vistas, tempo de visita e por onde as pessoas navegam. Sem o aceite, essas ferramentas não são carregadas.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e, se for o caso, preparar uma proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal. O Marco Civil da Internet exige guardar registros de acesso a aplicações por 6 meses (Lei 12.965/2014, art. 15).
• Medir o uso do site com cookies (Google Analytics e Clarity): consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles passam apenas pelos fornecedores que fazem o site e o atendimento funcionarem:

• hospedagem do site e do e-mail (KingHost, no Brasil);
• Cloudflare, para entrega e segurança do site;
• Google e Microsoft, só se você aceitar os cookies de medição;
• autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender ao pedido e acompanhar a conversa comercial. Se não houver relação comercial, eliminamos depois desse período.
• Registros de acesso: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
• Dados de medição: pelo prazo de retenção configurado em cada ferramenta, em formato que não identifica o visitante pelo nome.

6. Cookies

Este site não usa cookies próprios. A sua escolha no aviso de cookies fica guardada no próprio navegador, para o aviso não aparecer de novo. A Cloudflare pode gravar cookies técnicos de segurança, necessários para proteger o site contra acessos automatizados.

Os únicos cookies são os de medição, e só depois do seu aceite:

• Google Analytics (cookies que começam com _ga): contam visitas e mostram como o site é usado.
• Microsoft Clarity (cookies que começam com _cl): mostram de forma agregada onde as pessoas clicam e até onde rolam a página.

Para mudar a sua escolha, use o link Preferências de cookies, que também está no rodapé, ou apague os cookies nas configurações do navegador.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento (art. 18). Também pode apresentar reclamação à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos nos prazos previstos na lei (art. 19).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos e-mails de contato é restrito à equipe que atende. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como prevê o art. 48.

9. Links para outros sites

Este site tem links para outros sites, como o do Neat e o LinkedIn. Cada um tem a sua própria política de privacidade.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.